Técnico Especialista em Gestão Hoteleira de Alojamento

Técnico Especialista em Gestão Hoteleira de Alojamento é o profissional qualificado para dirigir, coordenar e controlar as atividades das secções afetas ao departamento de alojamento hoteleiro, designadamente, da portaria/receção, andares/quartos e lavandaria/rouparia, garantindo a qualidade do serviço e a maximização da capacidade de alojamento de uma unidade hoteleira.

Atividades Principais

• Supervisionar, coordenar e organizar as três secções do departamento de alojamento hoteleiro – front-office, andares e lavandaria/rouparia – garantindo a qualidade dos serviços

• Gerir os resultados financeiros do departamento de alojamento

• Definir a política comercial do departamento de alojamento, garantindo a qualidade dos serviços e a orientação para o cliente

 

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