11 Hotel School - Webinar Projetos Piloto

O 11 Hotel School, da Escola de Hotelaria e Turismo de Setúbal, em parceria com o NEST, apresentou um webinar no dia 17 de junho de 2021, sobre os diversos projetos pilotos, com enfoque na inovação, tecnologia e sustentabilidade.

Com a presença do Dr. Luís Araújo, Presidente do Turismo de Portugal, e da Eng. Rita Marques, Secretária de Estado do Turismo, a sessão contou com a participação dos vários projetos pilotos e dos seus protagonistas, bem como pela Dra. Helena Lucas, diretora da Escola de Hotelaria e Turismo de Setúbal, e pelo Dr. Roberto Antunes, Diretor Executivo do NEST. 

A sessão deu a conhecer os detalhes do projeto da empresa israelita Xoltar, a qual através da inteligência artificial, permite optimizar a experiência e interação entre concierge e cliente. O quiosque virtual está disponível no 11 Hotel School para teste e desenvolvimento.

Com o olhar na sustentabilidade, a empresa portuguesa Noytral, demonstrou como a sua aplicação permite controlar os consumos de água e electricidade dos hóspedes, sensibilizando para um uso responsável durante toda a sua estadia.

Outras dos projetos apresentados durante a sessão foram a Guest Access, focada na acessibilidade,  e a Cyango, dando a conhecer como a tecnologia poderá facilitar o contacto do cliente.

A sessão contou também com a apresentação da School Operational Team, constituída por alunos e formadores da Escola de Hotelaria e Turismo de Setúbal que, em parceria com estas start-ups, optimizam os processos e potenciam a experiência dos nossos hóspedes. No seguimento da importância do espirito empreendedor, a Forum Turismo, deu a conhecer alguns dados sobre a importância do empreendedorismo no setor e na comunidade escolar.

Para terminar, contámos com as palavras inspiradoras e de apoio da Eng. Rita Marques, realçando a importância destes projetos como capital diferenciador das nossas escolas e fundamental no contributo do crescimento do futuro da hotelaria.