Publicado em

9 de janeiro de 2020

Escola do Turismo de Portugal //

Coimbra

BEST - Técnicas e Métodos de PNL para Negociação e Venda | 4 Horas

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Data de início:

12 de março de 2020

Data de Fim:

12 de março de 2020

BEST - Técnicas e Métodos de PNL para Negociação e Venda

A Programação Neurolinguística (PNL) é reconhecida internacionalmente como a fórmula da excelência humana, utilizando a linguagem do cérebro para potenciar a comunicação, o comportamento e a evolução. Enquanto tecnologia de escolha do século XXI devido à sua grande eficiência em atingir os objetivos desejados, a PNL tem por base uma prática baseada na observação e análise de como cada um de nós organiza os seus pensamentos, as suas emoções, a sua fisiologia, a sua linguagem e o seu comportamento, permitindo criar estratégias inconscientes que produzem resultados. As empresas que utilizam técnicas de PNL otimizam a performance dos seus negócios, gerando dinâmicas que podem incrementar as vendas e melhorar o relacionamento com clientes e fornecedores.

Conteúdo Programático
- Introdução ao PNL e ao Coach
- O Profissional de Turismo enquanto Coach
- Competência de comunicação – a importância da comunicação positiva, do rapport e da escuta ativa no processo de venda
- Cliente visual, auditivo e cinestésico – como diferenciar a comunicação no processo de venda de acordo com o registo do cliente

- PNL no processo de venda e tratamento de objeções

- Exercícios Práticos


Data e Local de Realização
12 de março 2020 | 14h30 - 18h30
Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra
(participação gratuita, mas sujeita a inscrição prévia)

Inscrições em: https://forms.gle/Lt8iSLZudW18L1s96

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