Publicado em

29 de abril de 2019

Escola do Turismo de Portugal //

Lisboa

Formação - Welcome Chinese
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Data de início:

17 de junho de 2019

A Edeluc – Consultoria e Investimentos, representante exclusiva em Portugal da Welcome Chinese (Programa WCN de Certificação emitida pela CTA-China Tourism Academy, órgão do Ministério do Turismo da República Popular da China) em Parceria com o Turismo de Portugal vai realizar, uma ação de formação para capacitação da oferta turística dedicada ao turista de origem Chinesa em Portugal.



Esta formação pretende capacitar os estabelecimentos hoteleiros e empresas de viagens e de animação turística, assim como os colaboradores de Entidades Regionais de Turismo, de Municípios e outras entidades associadas à prestação de serviços ou informação turística, para o correto acolhimento e prestação de informação turística aos turistas de origem chinesa.

Pretende dotar os participantes com os conhecimentos mínimos necessários sobre a forma de comportamento perante cidadãos Chineses, indo ao encontro das suas expetativas, motivações e necessidades.







PROGRAMA DE FORMAÇÃO:

I.
visão global sobre a atual situação e previsível evolução do turismo Chinês no estrangeiro

II.
perspetivas sobre as motivações, comportamento e expetativas do mercado Chinês

III.
um guia sobre a melhor forma de adaptação e comercialização dos produtos e apresentação dos serviços ao mercado do turismo Chinês, incluindo padrões comportamentais, hábitos e costumes, assim como ferramentas de comunicação que se adaptem aquele mercado.



FORMADOR:

Filipa Pais Rodrigues

Viveu durante 10 anos em Macau com quem estabelece, até hoje, uma relação muito próxima.

Durante dois anos viveu e trabalhou em Maastricht como researcher, na Jan Van Eyck Academie com uma bolsa da Fundação Calouste Gulbenkian.

Há cerca de 25 anos que desenvolve a sua actividade profissional na área da comunicação. Desde 2016 trabalha como gestora de projecto, nomeadamente consultadoria em projectos de investimento para o mercado Chinês e enquanto consultora e formadora da EDELUC para o bom acolhimento do turista Chinês.



DATAS:

17 e 18 de junho de 2019

HORÁRIO

18h00 às 22h00

VALOR: 50 euros

LOCAL

Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa

Rua Saraiva de Carvalho, 41 – Lisboa (Campo de Ourique)

INSCRIÇÕES:

https://docs.google.com/forms/d/10vcTvbSZ_mtgJQsLHQtfs553kO7P48HwpJT_tP1JBrc/edit

MAIS INFORMAÇÕES:

Para mais informações sobre o curso pode contactar:

Email: ligia.gomes@turismodeportugal.pt

Telefone :211148909


contactos

Em caso de dúvidas, entre em contacto connosco.

Email:

formacao@turismodeportugal.pt

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