O contexto pandémico atual traz enormes desafios às empresas turísticas de uma forma geral. Os profissionais do setor turístico poderão encontrar, neste período de quebra operacional, uma oportunidade para recalibrar os seus negócios de acordo com os novos paradigmas da atividade turística, assegurando que as suas empresas reunem as condições ótimas, em termos de competitividade e sustentabilidade, para acompanhar a retoma da procura.

A formação dos profissionais de turismo em áreas como o marketing digital, a sustentabilidade, o serviço e atendimento e as línguas estrangeiras revelam-se determinantes para garantir a competitividade das empresas.

É neste contexto que a Escola de Hotelaria e Turismo de Viana do Castelo colabora com a Câmara Municipal de Guimarães no desenvolvimento de um plano de Formação Certificada para os profissionais do setor:

“Programa de Qualificação para o Setor do Turismo em Guimarães”

Como vai funcionar o programa de formação?

A Formação será lecionada em regime online por uma equipa de formadores selecionados pela Escola de Hotelaria de Viana do Castelo e incluirá os seguintes módulos:

Ø Fundamentos de Marketing Digital

Ø Turismo sustentável - boas práticas

Ø Línguas espanhola, inglesa e francesa aplicadas ao atendimento e serviço

Ø Serviço de Vinhos

Ø Informação Turística

A formação irá decorrer em regime online, por videoconferência, entre as 14h30 e as 18h30, em sessões com duração máxima de 3 horas. Para participar, bastará aceder à internet através de um dispositivo com câmara e microfone.

Quando inicia o programa e qual a sua duração?

O pograma será lançado no dia 3 de março estando já calendarizados dois módulos. Seguir-se-ão os restantes, de forma sequencial. A formação será interrompida nos meses de julho, agosto e setembro, recomeçando em outubro.

Quais os destinatários do programa?

O programa destina-se a empresas turísticas do concelho de Guimarães, nomeadamente proprietários, gerentes e colaboradores de restaurantes e similares, empreendimentos turísticos e alojamento local, empresas de animação turística e quintas de enoturismo.

Como se processam as inscrições?

As inscrições são gratuitas e de caráter obrigatório,

A primeira fase de candidaturas aos módulos iniciais decorre até ao próximo dia 26 de fevereiro.

Cada módulo terá inscrições limitadas a 25 formandos.

(O link para o formulário de inscrição está disponível, para cada módulo, no plano de formação abaixo).

Plano de formação

Língua espanhola aplicada ao atendimento e serviço

Sessões:

Março 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24, 26

Abril 7, 9

Total: 25 horas

Horário: quarta e sexta-feira, das 15h30 às 18h00