Executive Training

Banca de Casino

Course

A profissão de profissional de Banca nos Casino é regulada pela Lei 8/2006, de 15 de março. O ingresso dos profissionais de banca, nos quadros de pessoal das empresas, está dependente da apresentação do certificado profissional que esta ação confere.

Objectives

Dominar as técnicas de acolhimento ao cliente, otimizando a qualidade do serviço prestado;
Compreender o fenómeno turístico e a tipologia dos turistas;
Conhecer e aplicar as normas de higiene e segurança no trabalho;
Conhecer a legislação geral e regulamentação relativas ao acesso, exploração, prática, controlo e inspeção de jogos de fortuna ou azar, bem como a regulamentação da profissão, regimes e carreiras, no âmbito da legislação laboral;
Compreender a estrutura organizativa de um Casino, assim como conhecer os deveres e funções dos empregados de Banca de Casino;
Dominar regras e técnicas de execução de jogos de fortuna e azar legalmente autorizados e aplicar os procedimentos necessários ao controlo, fiscalização e pagamento em Banca de Casino.