Executive Training

Turismo de Luxo

Course

Poder oferecer experiências únicas, personalizadas, memoráveis e adaptadas a cada cliente é uma tendência num segmento específico que é o Turismo de Luxo. O Cliente está no centro do Turismo e por isso é importante qualificar para um serviço de excelência, para os desafios do segmento de luxo, incorporando mais valor aos destinos, às marcas, aos diferentes projetos.

Objectives

Adquirir, desenvolver e consolidar conhecimentos com ênfase no Serviço de Excelência, permitindo aos formandos uma preparação adequada aos desafios do mercado atual;
Desenvolver competências na Identificação do Perfil do Turista de Luxo, assim como apreender e consolidar matérias a nível comportamental em Liderança, Soft Skills e Gestão de Talentos;
Capacitar os formandos nos Procedimentos do Serviços, através da análise dos Indicadores Qualitativos e Quantitativos, de forma objetiva;
Adquirir, desenvolver e implementar técnicas e ferramentas práticas (inclusive) em Marketing Digital e Redes Sociais;
Dominar competências para a criação de Ações Estratégicas de Marketing Sustentável, assim como a aquisição, desenvolvimento e implementação de técnicas e ferramentas praticas (inclusivé) em Marketing Digital e Redes Sociais.

Recipients

Profissionais do turismo e não profissionais;
Ex- alunos das Escolas de Hotelaria do Turismo de Portugal e de outras instituições de ensino;
Empreendedores com o objetivo de iniciar um negócio na área de Turismo de Luxo.