Notícias Escola de Hotelaria e Turismo do Porto - janeiro/2025
Transformando as narrativas habituais em torno do turismo acessível: da sensibilização à ação
No mundo empírico, a relação entre crenças e comportamento vai frequentemente na direção oposta: as nossas ações mudam as nossas crenças e preocupações, por intermédio de um processo de autojustificação e de autopersuasão. Como uma ação desencadeia outra, este processo pode andar de mãos dadas com o desenvolvimento de agência humana - saber como agir, dado que uma importante fonte de agência resulta da aprendizagem assimilada perante a observação das ações exercidas pelos outros. Nesse sentido, propomos uma abordagem para a comunicação acessível e para a narração de histórias que construa a agência das pessoas, isto é, a predisposição para a acessibilidade e para o turismo acessível, fornecendo uma variedade de possibilidades relacionadas com a tomada de ações positivas alusivas aos temas em causa. Palavras-chave: turismo acessível, agência humana, autoeficácia, comunicação, narrativas