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Banca de Casino

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Banca de Casino

A profissão de profissional de Banca nos Casino é regulada pela Lei 8/2006, de 15 de março. O ingresso dos profissionais de banca, nos quadros de pessoal das empresas, está dependente da apresentação do certificado profissional que esta ação confere.

Objetivos

  • Dominar as técnicas de acolhimento ao cliente, otimizando a qualidade do serviço prestado;
  • Compreender o fenómeno turístico e a tipologia dos turistas;
  • Conhecer e aplicar as normas de higiene e segurança no trabalho;
  • Conhecer a legislação geral e regulamentação relativas ao acesso, exploração, prática, controlo e inspeção de jogos de fortuna ou azar, bem como a regulamentação da profissão, regimes e carreiras, no âmbito da legislação laboral;
  • Compreender a estrutura organizativa de um Casino, assim como conhecer os deveres e funções dos empregados de Banca de Casino;
  • Dominar regras e técnicas de execução de jogos de fortuna e azar legalmente autorizados e aplicar os procedimentos necessários ao controlo, fiscalização e pagamento em Banca de Casino.

Destinatários

  • Todos os que queiram exercer a profissão de Profissional de Banca de casinos.

Conteúdos

  • Relações Interpessoais
  • Introdução ao Turismo
  • Higiene e Segurança no Trabalho
  • Inglês
  • Serviço em Banca de Casinos
  • Legislação

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