Formação Executiva
Banca de Casino
Curso
A profissão de profissional de Banca nos Casino é regulada pela Lei 8/2006, de 15 de março. O ingresso dos profissionais de banca, nos quadros de pessoal das empresas, está dependente da apresentação do certificado profissional que esta ação confere.
Objetivos
- Dominar as técnicas de acolhimento ao cliente, otimizando a qualidade do serviço prestado;
- Compreender o fenómeno turístico e a tipologia dos turistas;
- Conhecer e aplicar as normas de higiene e segurança no trabalho;
- Conhecer a legislação geral e regulamentação relativas ao acesso, exploração, prática, controlo e inspeção de jogos de fortuna ou azar, bem como a regulamentação da profissão, regimes e carreiras, no âmbito da legislação laboral;
- Compreender a estrutura organizativa de um Casino, assim como conhecer os deveres e funções dos empregados de Banca de Casino;
- Dominar regras e técnicas de execução de jogos de fortuna e azar legalmente autorizados e aplicar os procedimentos necessários ao controlo, fiscalização e pagamento em Banca de Casino.
Destinatários
- Todos os que queiram exercer a profissão de Profissional de Banca de casinos.
Conteúdos
- Relações Interpessoais
- Introdução ao Turismo
- Higiene e Segurança no Trabalho
- Inglês
- Serviço em Banca de Casinos
- Legislação
Próximas Ações
| Duração | Data | Organização | Curso | Escola | Inscrição |
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