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Turismo de Luxo

Curso
Turismo de Luxo

Poder oferecer experiências únicas, personalizadas, memoráveis e adaptadas a cada cliente é uma tendência num segmento específico que é o Turismo de Luxo. O Cliente está no centro do Turismo e por isso é importante qualificar para um serviço de excelência, para os desafios do segmento de luxo, incorporando mais valor aos destinos, às marcas, aos diferentes projetos.

Objetivos

  • Adquirir, desenvolver e consolidar conhecimentos com ênfase no Serviço de Excelência, permitindo aos formandos uma preparação adequada aos desafios do mercado atual;
  • Desenvolver competências na Identificação do Perfil do Turista de Luxo, assim como apreender e consolidar matérias a nível comportamental em Liderança, Soft Skills e Gestão de Talentos;
  • Capacitar os formandos nos Procedimentos do Serviços, através da análise dos Indicadores Qualitativos e Quantitativos, de forma objetiva;
  • Adquirir, desenvolver e implementar técnicas e ferramentas práticas (inclusive) em Marketing Digital e Redes Sociais;
  • Dominar competências para a criação de Ações Estratégicas de Marketing Sustentável, assim como a aquisição, desenvolvimento e implementação de técnicas e ferramentas praticas (inclusivé) em Marketing Digital e Redes Sociais.

Destinatários

  • Profissionais do turismo e não profissionais;
  • Ex- alunos das Escolas de Hotelaria do Turismo de Portugal e de outras instituições de ensino;
  • Empreendedores com o objetivo de iniciar um negócio na área de Turismo de Luxo.

Conteúdos

  • O que é o Luxo
  • Comunicação Interpessoal no luxo, ID. Cliente
  • Liderança e Empowerment de equipas
  • Estratégia e Sustentabilidade
  • Gestão de conteúdos e redes sociais
  • Estratégias Comerciais para segmento de Luxo
  • Excelência operacional na hospitalidade
  • Viagens e transportes no sector do turismo de luxo

Próximas Ações

Duração Data Organização Curso Escola Inscrição
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