Criação de um avatar de Concierge Virtual para a receção dos hotéis.
O papel deste Concierge Virtual é responder a todas as questões do cliente. Avalia o estado emocional através da interpretação das expressões faciais e padrões de voz, dando uma resposta em conformidade ao hóspede, e sugere pontos de interesse turístico local.
O Concierge Virtual é um projeto já concluído que integra o Future Lab Hotel, projeto da EHTS com o NEST – Centro de Inovação do Turismo.
