O Turismo de Portugal e a Câmara Municipal de Lisboa assinaram, no dia 10 de setembro, um protocolo de cooperação no âmbito do Programa Formação + Próxima do Turismo de Portugal, com vista ao desenvolvimento de respostas formativas alinhadas com as necessidades dos agentes económicos da cidade.
No arranque desta parceria, a Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa irá desenvolver a formação “Impulsionar o Negócio - Comércio e Criatividade para o Turismo”, dirigida a profissionais do comércio, da restauração e dos serviços, com estabelecimento aberto ao público, no concelho de Lisboa.
A iniciativa tem como objetivo reforçar as competências essenciais para a valorização dos negócios, a melhoria da experiência dos clientes e a ligação à cidade, à hospitalidade urbana e à atividade turística.
Com 50 horas de formação presencial, em horário pós-laboral, o curso foi concebido como um laboratório prático de desenvolvimento empresarial, orientado para a aplicação direta dos conteúdos à realidade de cada participante.
A formação irá abordar temas como proposta de valor, experiência do cliente, storytelling, marketing criativo, ferramentas digitais, inteligência artificial, sustentabilidade e integração no ecossistema turístico local.
A primeira edição terá um máximo de 20 participantes e decorrerá em espaços da Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa e da Câmara Municipal de Lisboa.
Esta assinatura reforça o papel do Programa Formação + Próxima do Turismo de Portugal enquanto instrumento de capacitação dos territórios, das empresas e das pessoas, e afirma a Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa como parceira pedagógica na construção de respostas formativas adaptadas aos desafios concretos do setor e da cidade.
Mais informação sobre o programa, consulte o portal Comércio+ da Câmara Municipal de Lisboa.
