Técnico(a) de Alojamento Hoteleiro

Cursos Profissionais - Acesso com o 9º Ano

Brochura de apresentação
CANDIDATURAS EM BREVE

O Curso Profissional de Técnico(a) de Alojamento Hoteleiro prepara os alunos para o exercício de funções técnicas em hotelaria, empresas turísticas, agências de viagens e outros organismos da atividade turística.

Esta formação permite uma aquisição de conhecimentos e experiência prática, nas áreas de Receção Hoteleira, Informação Turística, Agências de Viagens e Transportes, assim como, uma nova abordagem de aprendizagem incorporando as melhores práticas e oportunidades internacionais e expectativas de mercado empresarial.

Razões para frequentar este curso

Terás acesso às melhores salas de aula para formação técnica e pedagógica – com equipamentos de topo e a um corpo docente de elevada qualificação técnica, pedagógica e humana.

Garante uma colocação profissional nas melhores unidades de hotelaria e restauração nacionais e internacionais.

Frequenta este curso e acede gratuitamente a:

  • Alimentação
  • Material de estudo
  • Transporte e/ou Alojamento (*)
  • Visitas de estudo
  • Hotéis e Restaurantes de aplicação, para aulas práticas
  • Bolsas de Mérito
  • Intercâmbios internacionais
  • Estágios nacionais em grandes empresas do setor
  • Estágios internacionais (Erasmus +)
  • Participação nas maiores competições internacionais do setor
  • Participação em feiras e eventos nacionais e internacionais
  • Apoio na gestão de carreira (Talent Spot)

(*) Consultar o Regulamento de Apoios Sociais

Empregabilidade
94%
  • Bolsas de Mérito
  • Estágios internacionais

Quem pode frequentar o curso?

  • Titulares do 9º ano de escolaridade completo ou de habilitação legalmente equivalente
  • Jovens até aos 25 anos de idade. Preferencialmente alunos com idade inferior a 20 anos.
  • 3 Anos letivos + 2 estágios curriculares
  • O Curso Profissional de Técnico(a) de Alojoamento Hoteleiro tem a duração de 3 anos (full-time), dividido em 6 semestres, incluindo 2 estágios curriculares com 3 meses de duração cada. Os alunos têm a oportunidade de selecionar hotéis e resorts, empresas turísticas, agências de viagens e outros organismos do setor turístico de referência para realizarem os seus estágios.
  • Valor do Curso- Gratuito
1º ANO
Componente Disciplina / UFCD 1º Sem 2º Sem
Formação Sociocultural Português 50 50
Inglês 40 35
Educação Física 25 25
Área de Integração 40 35
Tecnologias de Informação e Comunicação 25
Total 180 145
Formação Científica Língua Estrangeira II 45 30
Geografia 25 25
Matemática 40 30
Total 110 85
Formação Tecnológica Atendimento e acolhimento do cliente em receção hoteleira 25 25
Gestão do Serviço de reservas em hotelaria 50
Serviço de andares – limpeza e arrumação da área de clientes 25 25
O setor do turismo 25
Segurança e saúde no trabalho em hotelaria e Restauração 25
Hotelaria e restauração – Normas e ética profissional 25
Atuação em situações de emergência na hotelaria e restauração 25
Assistência ao cliente com necessidades especiais no serviço de andares 25
Ideias e oportunidades de negócio 25 25
Total 150 175
Total do 1º Ano 845
Formação Prática em Contexto de Trabalho 500
Total Geral 1345
2º ANO
Componente Disciplina / UFCD 1º Sem 2º Sem
Formação Sociocultural Português 50 50
Inglês 35 40
Educação Física 20 20
Área de Integração 40 35
Tecnologias de Informação e Comunicação 25
Total 170 145
Formação Científica Língua Estrangeira II 40 35
Geografia 25
Matemática 35 35
Total 100 70
Formação Tecnológica Gestão de reclamações em hotelaria e restauração 25
Operações de check-in e de check-out em hotelaria 50
Serviço de andares – limpeza e arrumação das áreas públicas e internas 25 25
Informação turística em receção hoteleira 25 25
Organização e execução do serviço de lavandaria/rouparia da unidade hoteleira 25 25
Comunicação e relacionamento interpessoal em contexto profissional 25 25
Comunicação em inglês no serviço de alojamento hoteleiro 25 25
Preparação e serviço de pequenos-almoços 25
Especialização em receção (golfe/spa) (Bolsa B) 25
Técnicas artísticas (Bolsa C) 25
Total 200 200
Total do 2º Ano 885
Formação Prática em Contexto de Trabalho 500
Total Geral 1385
UNIDADES DE BOLSA
BOLSA B: Escolha de uma das áreas: Área Receção em Campo de Golfe ou Área Receção em SPA, Centros de Estética e Bem-Estar
Receção em campo de golfe
O golfe enquanto atividade turística
Sistema de reservas em campos de golfe
Assistência ao cliente no serviço de receção de campos de golfe
Receção em SPA e de centros de estética e bem-estar
O turismo de saúde e bem-estar
Sistema de reservas em spas e centros de estética e bem-estar
Assistência ao cliente no serviço de receção em spas e centros de estética e bem-estar
BOLSA C: Técnicas artísticas - Escolha de uma UFCD de 25h
UFCD 4263 - Corpo e Movimento
UFCD 9643 - Expressão Dramática/Teatro
UFCD 9642 - Música
UFCD 9840 - Escrita criativa
3º ANO
Componente Disciplina / UFCD 1º Sem 2º Sem
Formação Sociocultural Português 60 60
Inglês 35 35
Educação Física 25 25
Área de Integração 35 35
Tecnologias de Informação e Comunicação 25 25
Total 180 180
Formação Científica Língua Estrangeira II 25 25
Geografia 25
Matemática 30 30
Total 80 55
Formação Tecnológica Procedimentos administrativos e de night auditor 50
Gestão de stocks no serviço de andares e lavandaria 50
Promoção e vendas de produtos e serviços em hoteleira 25 25
Plano de negócio 25 25
Comunicação em inglês no serviço de informação turística 25 25
Comunicação em Língua Estrangeira no serviço de alojamento hoteleiro (Bolsa A) 25 25
Segurança de pessoas e bens na hotelaria e restauração 25
Especialização em receção (golfe/spa) (Bolsa B) 25
Criatividade e storytelling 25
Total 175 175
Total do 3º Ano 845
Total Geral 845
UNIDADES DE BOLSA
BOLSA A: Escolha da Língua
Língua Estrangeira II - Comunicação em língua estrangeira em alojamento
    </td>
  </tr>
  <tr>
    <th style="text-align: left">BOLSA B: Área Receção em Campo de Golfe ou Área Receção em SPA, Centros de Estética
      e Bem-Estar (continuidade da área escolhida no 2º ano)</th>
  </tr>
  <tr>
    <th style="text-align: left">Receção em campo de golfe</th>
  </tr>
  <tr>
    <td style="text-align: left">O golfe enquanto atividade turística</td>
  </tr>
  <tr>
    <td style="text-align: left">Sistema de reservas em campos de golfe</td>
  </tr>
  <tr>
    <td style="text-align: left">Assistência ao cliente no serviço de receção de campos de golfe</td>
  </tr>
  <tr>
    <th style="text-align: left">Receção em SPA e de centros de estética e bem-estar</th>
  </tr>
  <tr>
    <td style="text-align: left">O turismo de saúde e bem-estar</td>
  </tr>
  <tr>
    <td style="text-align: left">Sistema de reservas em spas e centros de estética e bem-estar</td>
  </tr>
  <tr>
    <td style="text-align: left">Assistência ao cliente no serviço de receção em spas e centros de estética e
      bem-estar</td>
  </tr>
</tbody>
  • Planear o serviço de informação e promoção turística e as atividades de animação turística
  • Acompanhar as tendências de evolução de tipos e segmentos de turismo, bem como de novos produtos e serviços turísticos
  • Proceder à atualização de informação turística de carácter geral, histórico e cultural, de forma a promover novos produtos e serviços turísticos
  • Auscultar as motivações e interesses dos clientes, de modo a garantir a sua satisfação e constituir uma oferta de atividades de animação turística vendáveis
  • Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, de acordo com a estratégia e a política comercial e promocional da organização e as necessidades e as motivações dos clientes
  • Organizar, desenvolver e comercializar atividades de animação turística, de acordo com a estratégia e a política comercial da organização e as necessidades e as motivações dos clientes

Onde podes frequentar este curso?

Saídas Profissionais

  • O/a Técnico/a de Informação e Animação Turística é o profissional qualificado para prestar informações, promover, comercializar produtos e serviços turísticos e efetuar o atendimento e acolhimento, assim como efetuar o planeamento, a organização, a comercialização e a dinamização de atividades de animação turística, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.

Este curso permite o prosseguimento de estudos para o ensino superior em área afim, bem como o prosseguimento de estudos para os Cursos de Especialização Tecnológica da Rede de Escolas do Turismo de Portugal, estabelecendo a ligação entre a formação de quadros intermédios, reconhecimento de conhecimentos e competências e respetiva conclusão de um ciclo de estudos superior.

No final do Curso, os alunos obtêm:
  • Equivalência ao 12º ano de escolaridade
  • Diploma de Qualificação de nível 4
  • Acesso ao exercício da profissão de Técnico/a de Alojamento/Hoteleiro.
Oferta formativa criada pela Portaria nº 102, de 24 de abril de 2020.
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